
وقتی ماشین ظرفشویی را روشن میکنید اما متوجه میشوید آبگیری نمیکند، طبیعی است که تصور کنید دستگاه دچار خرابی جدی شده است. این مشکل معمولاً با نشانههایی مانند شروع نشدن صحیح برنامه شستوشو، شنیده شدن صدای کار کردن دستگاه بدون ورود آب یا متوقف شدن ماشین ظرفشویی در ابتدای برنامه همراه است. به همین دلیل، قبل از تعویض هر قطعهای باید علت اصلی آبگیری نکردن ماشین ظرفشویی مشخص شود.
در ادامه، مهمترین دلایل آب نگرفتن ماشین ظرفشویی را بررسی میکنیم و توضیح میدهیم برای هر مورد چه بررسیهایی میتوان انجام داد. اگر مشکل از بخشهای داخلی دستگاه باشد، بهتر است عیبیابی و تعمیر توسط تکنسین متخصص انجام شود تا از آسیب بیشتر و هزینههای غیرضروری جلوگیری شود.
۱. شیر ورودی آب بسته یا نیمهباز است
قبل از بررسی قطعات داخلی، مطمئن شوید شیر آب متصل به ماشین ظرفشویی کاملاً باز است.
گاهی هنگام جابهجایی دستگاه، نظافت آشپزخانه یا انجام تعمیرات، شیر آب بسته میشود و پس از آن دستگاه بدون ورود آب شروع به کار میکند.
همچنین اگر فشار آب ساختمان پایین باشد، ممکن است آب کافی وارد ماشین ظرفشویی نشود.
۲. شلنگ ورودی آب دچار گرفتگی یا خمشدگی شده است
شلنگ ورودی وظیفه انتقال آب از شیر به ماشین ظرفشویی را دارد. اگر این شلنگ پشت دستگاه بیش از حد خم شده باشد یا مسیر آن مسدود شده باشد، جریان آب کاهش پیدا میکند.
شلنگ را بررسی کنید و مطمئن شوید مسیر آن آزاد است. در صورت مشاهده ترک، پارگی یا فرسودگی نیز بهتر است شلنگ تعویض شود.
۳. فیلتر ورودی آب گرفته است
در محل اتصال شلنگ ورودی به ماشین ظرفشویی معمولاً یک فیلتر کوچک قرار دارد که از ورود رسوبات و ذرات به سیستم جلوگیری میکند.
با گذشت زمان ممکن است رسوبات موجود در آب روی این فیلتر جمع شوند و مسیر ورود آب را محدود کنند. در نتیجه، ماشین ظرفشویی یا بسیار دیر آبگیری میکند یا اصلاً آب وارد آن نمیشود.
تمیز کردن فیلتر میتواند مشکل را برطرف کند؛ البته هنگام انجام این کار باید مراقب باشید به توری فیلتر آسیب نرسد.
۴. شیر برقی خراب شده است
یکی از مهمترین قطعات در فرآیند آبگیری، شیر برقی ماشین ظرفشویی است.
این قطعه با دریافت فرمان از برد الکترونیکی باز میشود و اجازه میدهد آب وارد دستگاه شود. اگر شیر برقی خراب باشد، حتی در صورت وجود فشار مناسب آب، ماشین ظرفشویی نمیتواند آبگیری کند.
خرابی سیمپیچ، گیر کردن مسیر داخلی شیر یا آسیب دیدن خود قطعه از دلایل احتمالی این مشکل هستند.
تشخیص دقیق خرابی شیر برقی معمولاً به بررسی تخصصی و تست قطعه نیاز دارد.

۵. قفل درب بهدرستی عمل نمیکند
ماشین ظرفشویی برای شروع چرخه شستوشو باید بسته بودن درب را تشخیص دهد.
اگر قفل درب یا میکروسوئیچ آن خراب شده باشد، دستگاه ممکن است تصور کند درب باز است و اجازه ورود آب را ندهد.
اگر دستگاه روشن میشود اما برنامه شستوشو بهدرستی شروع نمیشود، بررسی قفل و سنسور درب اهمیت دارد.
۶. سنسور سطح آب دچار مشکل شده است
ماشین ظرفشویی باید میزان آب موجود در مخزن را کنترل کند. این کار با استفاده از سنسورهای مربوط به سطح آب انجام میشود.
اگر سنسور خراب باشد یا به دلیل رسوب و آلودگی عملکرد صحیحی نداشته باشد، ممکن است اطلاعات اشتباهی به برد ارسال شود. در این شرایط دستگاه ممکن است تصور کند میزان آب مناسب است و فرمان آبگیری را صادر نکند.
۷. خرابی برد الکترونیکی
برد الکترونیکی بخش اصلی کنترل ماشین ظرفشویی است و عملکرد قطعات مختلف از جمله شیر برقی را مدیریت میکند.
اگر شیر آب، شلنگ، فیلتر و شیر برقی سالم باشند اما دستگاه همچنان آب نگیرد، احتمال دارد مشکل از برد یا مدار کنترل باشد.
تعمیر برد یک کار تخصصی است و بهتر است بدون دانش فنی، دستگاه باز نشود.
اگر ماشین ظرفشویی آب نمیگیرد، چه کار کنیم؟
قبل از تماس با تعمیرکار میتوانید چند بررسی ساده انجام دهید:
- مطمئن شوید شیر آب کاملاً باز است.
- شلنگ ورودی را از نظر خمشدگی بررسی کنید.
- فشار آب را بررسی کنید.
- فیلتر ورودی را از نظر گرفتگی بررسی کنید.
- مطمئن شوید درب دستگاه کاملاً بسته میشود.
- دستگاه را خاموش کرده و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید.
اگر بعد از این بررسیها همچنان آب وارد ماشین ظرفشویی نمیشود، احتمال خرابی یکی از قطعات داخلی بیشتر است.

چه زمانی به تعمیرکار نیاز داریم؟
اگر مشکل از شیر آب یا شلنگ ورودی نباشد، بررسی شیر برقی، سنسور سطح آب، قفل درب و برد الکترونیکی باید با ابزار مناسب انجام شود.
تعویض خودسرانه قطعات ممکن است علاوه بر هزینه اضافی، باعث آسیب بیشتر به دستگاه شود. بنابراین بهتر است ابتدا علت اصلی خرابی مشخص شود و سپس قطعه معیوب تعمیر یا تعویض شود.
تعمیر ماشین ظرفشویی در قم
اگر ماشین ظرفشویی شما آب نمیگیرد و بررسیهای اولیه نتیجهای نداشته است، میتوانید برای عیبیابی و تعمیر ماشین ظرفشویی در قم از خدمات تخصصی مستر سرویس استفاده کنید.
هدف ما، پیدا کردن علت اصلی مشکل و جلوگیری از تعویض غیرضروری قطعات است.
بنابراین در فرآیند تعمیر، ابتدا علت مشکل بررسی میشود و سپس در صورت نیاز قطعه معیوب تعمیر یا تعویض خواهد شد.
جمعبندی
آب نگرفتن ماشین ظرفشویی دلایل مختلفی دارد و همیشه به معنای خرابی قطعات اصلی دستگاه نیست. بسته بودن شیر آب، پایین بودن فشار آب، گرفتگی فیلتر و خم شدن شلنگ از موارد سادهای هستند که باید ابتدا بررسی شوند.
اگر این موارد سالم باشند، شیر برقی، قفل درب، سنسور سطح آب و برد الکترونیکی از مهمترین بخشهایی هستند که باید بررسی شوند.
تشخیص صحیح علت خرابی قبل از تعویض قطعه، هم از هزینههای غیرضروری جلوگیری میکند و هم احتمال تعمیر اشتباه را کاهش میدهد.